Willkommen im Ringhotel Drees Dortmund – wo Gastfreundschaft von Herzen kommt

Mitten in Dortmund verbinden wir als 4-Sterne-Privathotel Komfort, Persönlichkeit und westfälische Herzlichkeit. Ob Geschäftsreisende, Tagungsgäste oder Familien – bei uns fühlt sich jeder willkommen.

Was unser Haus ausmacht:

Vielfältige Genussmomente: Frühstück, Restaurant Neunzehn30, Pilsstube Alte Gasse mit Kegelbahn
Moderne Tagungsräume für Meetings und Feiern
Kleiner Wellnessbereich mit Pool und Sauna

Als familiengeführtes Hotel stehen wir für Herzlichkeit, kurze Wege und echten Teamgeist. Unsere Mitarbeitenden schätzen Wertschätzung, Flexibilität und Eigenverantwortung.

Sie möchten mit Leidenschaft und Engagement Gäste begeistern? Dann sind Sie bei uns richtig!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Rezeptionist (m/w/d), Front Office Agent (m/w/d), Empfangsmitarbeiter im Hotel (m/w/d), Mitarbeiter Rezeption / Empfang (m/w/d)

Starten Sie jetzt beim Ringhotel Drees Dortmund – und gestalten Sie mit uns den Unterschied!

Wir bieten

Ein familiäres, herzliches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Zusammenhalt im Mittelpunkt stehen
Verantwortungsvolle Aufgaben nach einer sorgfältigen und strukturierten Einarbeitung
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über die Ringhotels-Akademie oder IHK-Schulungen
Langfristige Karrierechancen in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen
Ein motiviertes, engagiertes und innovatives Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert
Exklusive Mitarbeiterkonditionen in allen Ringhotels - inklusive attraktiver Family & Friends-Angebote
Corporate Benefits mit dauerhaften Preisvorteilen bei zahlreichen namhaften Marken
Steuerfreie Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Spätdienste - fair und transparent vergütet
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Regelmäßige Team-Events wie Sommerfeste und Betriebsfeiern, die den Zusammenhalt stärken
Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge - über die gesetzlichen Anforderungen hinaus
Inflationsprämie nach bestandener Probezeit

Ihre Aufgaben

Professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste sowie persönliche Betreuung von der Anreise bis zur Abreise
Souveräne Durchführung von Check-in und Check-out – stets mit Freundlichkeit und Liebe zum Detail
Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Online-Portale
Verantwortliche Leitung der Rezeption während Ihrer Schicht, inklusive Koordination aller Front-Office-Abläufe
Zuverlässige Kassenführung und Abrechnung – präzise, transparent und nachvollziehbar
Enge Abstimmung mit allen Abteilungen, um unseren Gästen jederzeit ein reibungsloses Aufenthaltserlebnis zu gewährleisten
Professionelle Bearbeitung von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Servicequalität
Einarbeitung und Betreuung unserer Auszubildenden im Front Office – Sie geben Ihr Wissen engagiert weiter

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position eines gehobenen Hauses
Fundierte Kenntnisse in der Hotelsoftware SIHOT – zwingend erforderlich
Sicheres, gepflegtes und serviceorientiertes Auftreten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Gastgebermentalität: Sie begeistern durch Freundlichkeit, Professionalität und Engagement
Teamfähigkeit und Belastbarkeit in einem lebhaften Umfeld sind für Sie selbstverständlich

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bitte nur, wenn Sie über entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position verfügen.

Am einfachsten direkt über den „Jetzt bewerben“-Button oder per E-Mail an bs@riepe.com

Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 (0)231 – 1299 0 zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, erfahrene Profis kennenzulernen, die unsere Leidenschaft für echte Gastfreundschaft teilen.

JETZT BEWERBEN!

Stellendetails

Arbeitsbeginn: ab sofort

Arbeitsort: Dortmund

Beruf:

Front Office Agent (m/w/d)
Empfangsmitarbeiter im Hotel (m/w/d)
Mitarbeiter Rezeption / Empfang (m/w/d)

Branche: Gaststätten- und Hotelgewerbe

Vertragsart: Vollzeit

BENEFITS

Arbeitskleidung
Betriebliche Altersvorsorge
Familienfreundlich
Firmenevents
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Weiterbildungsmöglichkeiten
Work-Life-Balance