Willkommen im Ringhotel Drees Dortmund – wo Gastfreundschaft von Herzen kommt

Mitten in Dortmund, direkt am Puls der Stadt und doch eine Oase der Ruhe, vereinen wir als 4-Sterne-Privathotel Komfort, Persönlichkeit und westfälische Heimatverbundenheit. Ob Geschäftsreisende, Tagungsgäste oder Familien – wir empfangen jeden mit einem herzlichen „Tach“ und bieten ein Ambiente, in dem sich unsere Gäste sofort wohlfühlen.

Unser Haus überzeugt durch:

vielseitige Genussangebote – vom reichhaltigen Frühstück über die saisonale Küche im Restaurant „Neunzehn30“ bis hin zu geselligen Abenden in unserer Pilsstube „Alte Gasse“ mit eigener Kegelbahn
moderne Tagungsräume für Meetings, Seminare und Feierlichkeiten – mit flexibler Ausstattung und persönlichem Service
entspannte Erholung in unserem kleinen Wellnessbereich mit Schwimmbad und Sauna

Als familiengeführtes Hotel pflegen wir echte Herzlichkeit, regionale Verbundenheit und ein wertschätzendes Miteinander – nach dem Motto: „Wo Gäste zu Freunden werden“. Unsere Mitarbeitenden schätzen die flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswege und den individuellen Gestaltungsspielraum, den wir bieten.

Wenn Sie mehr sein möchten als nur Teil eines Teams – wenn Sie mit Leidenschaft, Zuverlässigkeit und Engagement unsere Gäste begeistern wollen – dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Front Office Agent (m/w/d)

Starten Sie jetzt beim Ringhotel Drees Dortmund – gestalten Sie mit uns den Unterschied!

Wir bieten

Ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld, in dem Teamspirit und Zusammenhalt großgeschrieben werden
Verantwortung von Anfang an – Sie erhalten nach intensiver strukturierter Einarbeitung die Chance, sich schnell einzubringen und zu zeigen, was in Ihnen steckt
Weiterbildungsmöglichkeiten bei der Ringhotels-Akademie, IHK-Schulung oder durch individuelle Trainings – wir unterstützen Sie dabei, sich weiterzuentwickeln
Langfristige Perspektiven in einem sicheren und zukunftsorientierten Unternehmen
Ein offenes, engagiertes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt
Exklusive Vorteile in allen Ringhotels – inklusive attraktiver Family & Friends-Angebote
Corporate Benefits mit dauerhaften Preisvorteilen bei vielen bekannten Marken
Faire Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Spätdienste – natürlich steuerfrei
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Ihrem ersten Jahr in unserem Unternehmen
Regelmäßige Team-Events wie Sommerfeste oder Betriebsfeiern – weil gemeinsame Erlebnisse verbinden
Unterstützung bei Ihrer Altersvorsorge – wir denken auch an morgen
Und on top: eine Inflationsprämie, wenn Sie Ihre Probezeit erfolgreich meistern

Ihre Aufgaben

Sie sind das freundliche Gesicht unseres Hauses und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste von der Anreise bis zur Abreise rundum willkommen fühlen
Check-in und Check-out erledigen Sie souverän – stets mit einem Lächeln und Liebe zum Detail
Sie übernehmen die Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen – telefonisch, per E-Mail oder online
Während Ihrer Schicht tragen Sie die Verantwortung an der Rezeption und behalten alle Abläufe sicher im Blick
Kassenführung und Abrechnung führen Sie zuverlässig, gewissenhaft und strukturiert durch
In enger Abstimmung mit den anderen Abteilungen sorgen Sie für ein reibungsloses Gästeerlebnis
Sie erfassen, bearbeiten und leiten Gästefeedback weiter – mit dem Ziel, unseren Service stetig zu verbessern
Zudem betreuen und begleiten Sie unsere Auszubildenden am Front Office mit Engagement und Freude an der Weitergabe Ihres Wissens

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
Mit Ihrem sicheren und gepflegten Auftreten sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift treten Sie jederzeit professionell auf
Sie bringen mindestens ein Jahr Erfahrung an der Rezeption oder im Front Office eines Hotels mit
Das Gastgeber-Gen liegt Ihnen im Blut – Sie erfüllen Ihre Rolle mit Herz, Leidenschaft und Engagement
Sie sind ein Teamplayer, der durch Eigeninitiative, Motivation und Verantwortungsbewusstsein überzeugt
Es bereitet Ihnen Freude, unsere Gäste willkommen zu heißen und dafür zu sorgen, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen

Werden Sie Teil unseres Teams

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – am einfachsten direkt über den „Jetzt bewerben“-Button oder per E-Mail an bs@riepe.com. Sollten Sie vorab noch Fragen haben, beantworten wir Ihnen diese gerne unter +49 (0)231 - 1299 0.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

JETZT BEWERBEN!

Stellendetails

Arbeitsbeginn: ab sofort

Arbeitsort: Dortmund

Beruf: Front Office Agent (m/w/d)

Branche: Gaststätten- und Hotelgewerbe

Vertragsart: Vollzeit

BENEFITS

Arbeitskleidung
Betriebliche Altersvorsorge
Familienfreundlich
Firmenevents
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Weiterbildungsmöglichkeiten
Work-Life-Balance